A CRM rendszerek valóban hatékonyak

Az ERP rendszerek fogalma már rendkívül elterjedt, sokan hallottak róla, azonban sokan még mindig nincsenek teljesen tisztában a fogalmakkal. Rengeteg ember nem tudja, hogy mi a különbség a CRM rendszer és az ERP rendszerek között, emiatt azt hiszik, hogy a kettő ugyanaz, holott közel sem ez az igazság. Egy integrált ERP rendszernek lehet része egy CRM rendszer is adott esetben, de ettől teljesen függetlenül is működhet. A CRM rendszer egy szoftver, ami az ügyfélkapcsolatok kezelésére lett kifejlesztve. Bővebben… →