A Pandorát a kezdetektől fogva az ügyfelek érdekeinek szem előtt tartásával hozták létre. A cég sokoldalú, kifinomult divatékszereket kínál 14 karátos arany és ezüst alapanyagból készítve, drágakődíszítéssel. A Pandora nyaklánc az egyedi karkötők után a vállalat egyik leginkább vásárolt terméke.
Minden darab gyönyörű kézműves munka, ami személyre szabható, így tükrözi a viselőjének személyes stílusát. A Pandora nyakláncokat arra tervezték, hogy lépést tartsanak a változó ízlésekkel, valamint divatirányzatokkal. Lehet bármilyen a ruha, amit felvesz bizonyos alkalomra, a viselőjének kora és ízlése, a Pandora ékszerek minden feltételnek megfelelnek.
A termékekre 1 éves garancia jár, ami a gyártó hibájából bekövetkezett esetekre érvényes. Ez magában foglalja a hibás kapcsokat és a hiányzó drágaköveket is. A jótállás viszont nem terjed ki az általános kopásra. A Pandora nyaklánc által megadhatja a dekoltázsának a megérdemelt figyelmet. A láncok hossza állítható, ezáltal választhat, hogy éppen röviden vagy hosszan szeretné viselni.