A vásárlók egy benzinkútnál csak azokkal az eszközökkel találkoznak, amelyek a számukra előkészítettek és láthatóak. Ezek nagyon egyszerűek és könnyen értelmezhetőek kell legyenek. Egy tankoló pisztoly akkor nevezhető jónak, ha azt akármelyik betérő vásárló könnyen tudja használni és nem kell külön utasításokat adni hozzá. Akinek autója van, az gyakran kell használja a tankoláshoz a gázolaj pisztolyt.
Ezért ennek olyannak kell lennie, hogy egyszerűen tudja szabályozni a beömlő üzemanyagot, hiszen mindenki úgy érkezik a benzinkútra, hogy már előre tudja, hogy mekkora összegre szeretne tankolni. Ha pedig az összeget nem is tudja, akkor a mennyiséget biztosan. A tervei szerinti tankolást pedig úgy tudja megvalósítani, ha a tankoló pisztoly megfelelően működtethető. Ezek úgy vannak beállítva, hogy a legkisebb behatásra is válaszoljanak. Vagyis, ha csak még néhány deciliter benzint szeretne a tartályba juttatni, akkor egy rövid ideig történő lenyomással könnyedén ki tudja mérni azt. Így annyit fizet, amennyit pontosan szeretne és elégedetten távozik. Bővebben…